Protection des données personnelles (RGPD)
1 – Préambule
La présente politique de confidentialité explique comment la société IDEE LIGHT collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de ses sites :
- www.laboutiquedesampoules.com
- www.eclairage-jardin.fr
Elle est établie conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.>
2 – Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
SAS IDEE LIGHT
8 bis avenue de la Gloriette
ZI Fontcouverte
84000 AVIGNON
3 – Données personnelles collectées
Lors d’une commande ou d’une création de compte, les données suivantes peuvent être collectées :
Données obligatoires
- Prénom
- Nom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse de livraison
- Adresse de facturation
Données optionnelles
- Nom de société
- Numéro d’identification fiscale (TVA intracommunautaire le cas échéant)
Seules les données strictement nécessaires au traitement des commandes sont collectées.
4 – Finalités de la collecte
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Traitement et gestion des commandes
- Livraison des produits
- Facturation et gestion comptable
- Service client et suivi des demandes
- Respect des obligations légales et fiscales
- Prévention des fraudes et litiges
- Amélioration du service et de l’expérience utilisateur
5 – Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
- L’exécution d’un contrat (commande client)
- Le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité)
- L’intérêt légitime de la société IDEE LIGHT (sécurité, prévention des fraudes et amélioration des services)
6 – Destinataires des données
Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au traitement de la commande :
- Transporteur DPD (livraison)
- Prestataires de paiement sécurisé
- Prestataire d’hébergement du site internet (OVH)
- Prestataires comptables et administratifs si nécessaire
Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.
7 – Durée de conservation des données
Les données sont conservées selon les durées suivantes :
- Données de commande et facturation : 10 ans (obligations légales comptables)
- Données client actif : jusqu’à 3 ans sans interaction commerciale ou jusqu’à demande de suppression, sauf obligations légales contraires
- Données marketing (newsletter si applicable) : jusqu’au désabonnement
8 – Sécurité des données
La société IDEE LIGHT met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de garantir la sécurité des données personnelles et d’éviter toute perte, altération, accès non autorisé ou divulgation.
9 – Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque client dispose des droits suivants :
- Droit d’accès à ses données
- Droit de rectification
- Droit d’effacement (droit à l’oubli)
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
Ces droits peuvent être exercés à tout moment en contactant :
📧 contact@ideelight.com
ou par courrier à :
SAS IDEE LIGHT
8 bis avenue de la Gloriette – ZI Fontcouverte
84000 AVIGNON
Le client dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
10 – Cookies
Les sites peuvent utiliser des cookies pour :
- Le bon fonctionnement du site
- Le suivi du panier
- Les statistiques de navigation
Les cookies non essentiels ne sont déposés qu’après consentement explicite de l’utilisateur via le bandeau de gestion des cookies.
L’utilisateur peut à tout moment accepter, refuser ou modifier ses préférences.>
11 – Conformité
La société IDEE LIGHT veille à la conformité de ses traitements de données personnelles avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et les recommandations de la CNIL.